Η προώθησις και το μάρκετινγκ στην βιομηχανία της φιλοξενίας
Η προβολή και το μάρκετινγκ στην ξενοδοχειακή βιομηχανία είναι δύο ιδιαίτερα σημαντικές έννοιες. Η προβολή έχει ως στόχο να πληροφορήσει και να καλέσει τους πελάτες που διστάζουν να επιλέξουν ένα συγκεκριμένο ξενοδοχείο, ενώ το προώθηση εμπορευμάτων έχει ως στόχο να εξασφαλίσει μια ευχάριστη εμπειρία για τους πελάτες κατά τη διάρκεια της επίσκεψής τους.
Η προώθησις στην βιομηχανία της φιλοξενίας μπορεί να επιτευχθεί μέσω διαφόρων καναλιών, όπως:
Διαδικτυακά μέσα: Τα online μέσα, όπως οι ιστοσελίδες, τα social media και τα ταξιδιωτικά πρακτορεία, αποτελούν πλέον ένα σημαντικό κανάλι προώθησης για τα ξενοδοχεία.
Προσωπική προώθηση: Η προσωπική επικοινωνία, όπως οι προσωπικές επαφές με αντιπροσώπους ταξιδιωτικών εταιρειών και αρμόδιους για την διοργάνωση εκδηλώσεων, μπορεί να είναι αποτελεσματική για την προσέλκυση συγκεκριμένων ομάδων πελατών.
εταιρεία promotion Κυρίως, στην Ελλάδα, η προβολή των ξενοδοχείων επικεντρώνεται στις ακόλουθα κανάλια:
Εθνικός τουρισμός: Η Ελλάδα είναι ένα αγαπητός προορισμός τουριστών, επομένως η προώθηση τουρισμού εντός της χώρας αποτελεί προτεραιότητα για τα ελληνικά ξενοδοχεία.
Διεθνής τουρισμός: Τα ελληνικά ξενοδοχεία επιδιώκουν να προσελκύσουν επισκέπτες από όλο τον κόσμο, επομένως η προώθηση του ελληνικού τουριστικού προϊόντος στο εξωτερικό είναι επίσης σημαντική.
Ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών: Τα ξενοδοχεία στην Ελλάδα προσπαθούν να διαφοροποιηθούν από τον ανταγωνισμό, προσφέροντας φρέσκα πακέτα διαμονής και επιπλέον υπηρεσίες. Η προβολή των καινοτόμων πακέτων και υπηρεσιών είναι αναγκαία για την επιτυχία αυτών.
δείτε Η προώθηση προϊόντων στην βιομηχανία της φιλοξενίας έχει ως στόχο να δημιουργήσει μια ευχάριστη αίσθηση για τους πελάτες κατά τη διάρκεια της διαμονής τους. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με διάφορους τρόπους, όπως:
Η σωστή διακόσμηση και οργάνωση των χώρων του ξενοδοχείου μπορεί να δημιουργήσει μια ατμόσφαιρα άνεσης και χαλάρωσης για τους πελάτες.
Η παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών όπως το εξυπηρετικό προσωπικό και το υψηλής ποιότητας κουζίνα, μπορεί να μείνει αξέχαστη στους πελάτες.
Η προσφορά πακέτων και προνομίων για τους πελάτες μπορεί να τους ενθαρρύνει να επιστρέψουν στο ξενοδοχείο.
Ειδικότερα, στην Ελλάδα, το merchandising στην ξενοδοχειακή βιομηχανία επικεντρώνεται στις ακόλουθες μορφές:
Η ζεστασιά και φροντίδα των επισκεπτών: Η φιλόξενο περιβάλλον είναι παγκοσμίως γνωστή για την γνησιότητά της. Τα ελληνικά ξενοδοχεία προσπαθούν να κρατήσουν ζωντανή αυτή την παράδοση, προσφέροντας στους πελάτες τους μια ζεστή και φιλική ατμόσφαιρα.
Οι παραδοσιακά εδέσματα και ποτά: Η ελληνική κουζίνα είναι γνωστή για τις γευστικές της δημιουργίες. Τα ελληνικά ξενοδοχεία προσφέρουν στους πελάτες τους τη δυνατότητα να δοκιμάσουν τις παραδοσιακές γεύσεις, είτε στο εστιατόριο του ξενοδοχείου είτε σε τοπικά εστιατόρια.
Η ανάδειξη των τοπικών εθίμων και παραδόσεων: Η παραδοσιακή κληρονομιά είναι πολυδιάστατη και ποικίλη. Τα ελληνικά ξενοδοχεία προσπαθούν να διατηρήσουν την πλούσια ελληνική κληρονομιά, προσφέροντας στους πελάτες τους εμπειρίες που να τους φέρουν σε επαφή με αυτήν.
Συμπέρασμα
Οι προωθητικές ενέργειες και το merchandising αποτελούν τις έννοιες στη καταλυτική αγορά ξενοδοχείων. Η ολοκληρωμένη εφαρμογή τους μπορεί να οδηγήσει σε πραγματοποίησης μεγαλύτερης επισκεπτών και δημιουργίας θετικής εντυπώσεων για τους πελάτες.